如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)
: L$ X1 ~2 f6 I, ?# y& a
+ U. s1 Y+ e9 h, W5 I& |, f% I
主讲:清水拂心
) d2 Y( v U E' B5 Y0 d2 o6 C
& p" A) D1 p$ N+ ?1 {(2016年8月18日在文稿评改演播室QQ群366351120的讲稿)
! v3 u& F( n! V, q, G7 P4 v- Q
- W( {, D0 m5 b! d1 e" P) k
- J( V; t6 `4 \# _0 k( P$ v
' v4 B; ~# L( i. f4 E各位朋友,大家好!我是清水拂心,今天晚上由我与大家一起文字交流《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》。按照系列课程的安排,这次课程的主题是“如何运用协调理念谋划推动业务工作”。
& N* d1 a2 X) T# @' m4 o
% O. ?" a, H6 {- a& T4 |
首先,我们一起回顾一下上节课的内容,在8月4日的课程中,我讲了一个启发公文写作思路的“万能六法”,再加入一个“说文解字法”,应是“万能七法”。现在,我们系统地回顾一下“万能七法”的内容。
1 _0 ]; K: B) c1 t
) H3 ~( H2 f1 G1 m+ R* s一是“5W2H”分析法。也叫七何分析法,由第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创,易于理解、使用,能弥补考虑问题的疏漏。具体“5W2H”思考架构如下:
+ O7 t$ z2 N+ ]' L8 X+ d
# d, \& W5 e, g+ m
Why:为何做?为何如此做?为什么(目的、目标、宗旨)?理由何在?原因是什么?是最佳方案吗?有预备案吗?这样做的必要性是什么?有没有更好的方法?——通过思考why,剔除不必要的工作。
1 _' }3 ?+ G# }# e6 M l* D& ]1 V6 n. V/ H1 o
What:是什么?做什么工作?做何事?做什么(内容、标题)?目的是什么?具有挑战性吗?——通过思考what,选定明确的分析焦点。
3 G# c2 E8 y7 V9 b
" B" H& g2 h. l K4 {1 NWhere:何处?在哪里做?为什么在那里做?在别处做会更好吗?从哪里入手?什么地方(执行对象、地点)?空间地域分析,能否因地制宜?——通过思考where,选定做的最佳位置。
( ]* h$ d/ w6 e0 i- z
8 K9 I4 T1 V, J5 i6 nWhen:何时?何时做?什么时间(进度、期限)?什么时间完成?开始时间?中间时间?完成期限?什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?什么时机最适宜?——通过思考when,制定时间表,掌控进度。
?5 a5 U. b( W$ O( r0 ~ V, K+ [2 [# Y9 w6 P4 e E
Who:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?何人做?什么人(担当人、担当部门)?分主办者、协办者及相关者。由谁来执行?谁来负责?——通过思考who,明确地指定权、责人员。
; E! [; K3 M( X6 @' {- m5 K. \
; z e3 U/ i# l' `. U% ^. \How:怎么做?怎样做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?能突破吗?——通过思考how,制订方案计划、步骤、流程。
6 G* O! ^2 `' P7 x# D' S3 L- q
+ r5 t! H5 @% `) S& C6 [How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量怎样?投入产出如何?多少钱(经费、预算)?效益如何?值得做吗?需要多少资源?人力、设备、金钱、时间;会不会旷日费时、得不偿失。——通过思考how much,对此作出整体预算。
8 R P. e, X& N% _7 F1 I2 @, ~3 _* w f# U
二是“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法。这是人类常规的三种思维方式。
* c$ `" h% B6 M5 h% m' q
# g9 y' Y3 l! f6 ~
直线思维,可以理解为递进思维、顺向思维、横向或纵向思维,这种思维方式的特点就是深入、深入再深入,追求纵向的深度、厚度和横向的长度、远度。
$ M* y. d7 W3 c E# r
( u2 k! ]1 g2 Y6 _5 ^3 |
逆向思维,可以理解为辩证思维、反向思维,这种思维方式的特点就是从正反两个角度来思考,甚至站在亦正亦反的角度来把握,体现着辩证法的意味。
) H4 g; H/ j( y; B# {! L& x/ r
0 b& J5 C: d9 ?9 [
发散性思维,可以理解为并列思维、侧向思维、联想思维、延伸性思维,这种思维方式的特点就是从多个侧面、多个视角去思考,充分展开相似相近联想,不断拓展思维触角,以求系统地认知事物。
3 R* I, i @( M/ Y- y: |: t
4 h: E5 p5 u4 z三是“为什么—是什么—怎么办”事理逻辑法。严格来说,这一事理逻辑法,可以纳入第一法“5W2H”分析法。“为什么—是什么—怎么办”,分别就是Why、What、How。
. \6 X4 @) r1 O; M1 i
2 h3 O- W* V! X& ]' q7 ^5 A
之所以把这三个单列出来,因为它是行政公文中最常用的三个思维角度,也是部署开展工作最常规的三个步骤,即阐述意义,先在认识上进行统一;部署任务,告知要做哪些任务;提出要求,强调以什么样的责任、方法、纪律等来完成任务。
+ f9 y6 Q7 \3 }, S$ }+ {
$ D: m6 a2 i1 D7 F再来看“5W2H”分析法其它的四个要素Where、When、Who、How much,其实都可纳入How怎么办的范围。所以,个人理解“为什么Why—是什么What—怎么办How”事理逻辑法,是“5W2H”分析法的浓缩精炼版,是“5W2H”分析法的行政应用版。
+ K' P/ \# Z4 s( y; e- k
8 m6 e: }( j( M2 M5 a四是“过程管控”分析法。这一分析法的关键在于以全过程、全景式、链条式的视角来思考问题,即把一项事物或一个工作,看成一个过程、一个链条或者多个节点、多组碎片,而不是单纯的一点或一个碎片。
; C Z6 c* L/ F! h
* E: {2 J) {- V“过程管控”分析法,也可理解为“精细化工作法”、“项目化工作法”。对任何一项工作,我们可以设计为“调研—决策—部署—实施—验收”,或者“调查研究—制定方案—动员部署—检查督办—经验总结—结果运用”,或者“精心选项—认真研项—扎实施项—深入督项—组织评项”,或者“明责确责—诺责亮责—履责践责—督责考责—问责追责”等等。
5 v# s- _4 T: O) s$ G% A. P
4 ~& C( t$ s6 h5 x3 x* W4 U* S d% ~; U o% ~/ U
综上所述,运用“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法、“过程管控”分析法、公务员申论对策部分“万能八条”分析法,能够让我们较快地找到“怎么办”的答案所在。其中,“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法本身就是思考对策、作出决策的科学思维方式;“过程管控”分析法,则启示我们更加精细化、具体化、项目化地去研究制定对策;公务员申论对策部分“万能八条”分析法责直接从8个方面为我们提供寻求对策的角度或范畴。
# M$ ^$ Y& C' W; O" b
+ J/ r4 }- v; x# H. {4 l《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》就讲到这里,希望对大家有所启发、有所帮助。感谢大家的支持,谢谢!