写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
. \5 |( k2 t. X! q7 K3 J8 T7 b 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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+ Y& U: s1 `2 O% T 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:0 q/ H4 T) t3 \3 o
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:2 S9 c5 E* \. [2 M7 }* |
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
$ F6 ~$ T# Y: J+ ~2、不可控性的,紧迫性优先。5 V3 f' Q% i0 \- [6 m4 Y
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。0 {% X3 n2 c% c9 D1 v
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。* P* U! k" C# j- c. v
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。2 F# `2 r& a- v+ l+ r
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。$ I8 \! g* h/ K8 }; w
(三)工作备忘。2 x' ?* R0 ^! T5 D: _+ z
内容包括:
3 z$ R* W2 u m) `- t! j: O1、工作过程中出现的问题。
! y I9 b" c0 Y# d1 A' A- I2、执行任务中的偏差。6 p$ c; i4 ~8 n% a
3、结论性,关键性的问题。
8 @$ c ?( I {5 `9 m0 O( D4、需寻求支持、请示的问题。" F8 O8 t9 a+ Y+ L$ M" c1 f
5、领导交办的事项。4 b6 P6 I- r+ O* Z8 v% [
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。+ p8 z0 p8 U x8 }- k
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
1 R# j! g/ B( k4 H, ~1 @(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。 V* z* u3 i3 v0 X& D1 a
; o# W6 ]$ t* a" o1 M二、写日志的时间要求和方法" g7 f" M1 a# W- I. A8 S( f$ a% Q
1 o# S) c7 G Y1 S总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。$ d9 y$ i6 H9 Q2 ^. O: T8 u- @9 g
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
" a4 E! J1 @0 Q2 l; `2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;, o4 A- i6 q; e9 A. Y+ |9 y) y
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
: ~" s' C' A, Q% Q2 c. X) _& a4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。# J% g: B. z% u+ y* B0 n. f9 d
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式/ y8 C4 v. }% P# G
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