1、讲政治、善思考! z5 ?" a3 A& Q! o' t; v9 O+ a/ E
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。; ?% h3 ^$ B: T4 |0 j; W1 \/ Z* Q) `
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
* M# B! P' n" h) o0 C三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。6 s% A. _. K& c$ c
四是无私奉献,清正廉洁。; v5 {9 g. u, U4 b( r1 c
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。" g8 P1 u& F, h" M) y1 w7 Q& h" o1 m% d
2、讲严细,求高效
8 B1 n" I6 j, S* F& f; C0 v1 R胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。# D0 { d+ R/ _9 ]( `- l, V; P# o7 x
3、讲技能,多面手4 V) H& N( K$ g' l
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:, t Y7 i2 h5 l
上情熟,下情熟,政策熟;
! q) l5 \- c9 T$ ^, E) J办事能力强,文字水平综合能力强。. e( w0 B0 V/ |; M- U* X- l8 {1 K/ g
拿起笔能写,开口能讲,有事能办& O+ L4 ?2 r; _/ t
4、讲奉献,肯吃苦) `, C' d& S1 ~1 @) p/ o# ?+ _
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
3 M5 J+ `4 `7 ]3 J! {5 s5 }8 j& }5 k学会克制自己,既任劳又任怨;- W( o, C9 \( o2 _+ q
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;* e: j6 ^: `( W+ b+ S0 G. I
一切从工作出发,一切从大局出发;
- f& S0 g' m( I7 F做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
# z9 a. S$ k( C: Z5、讲纪律,守规矩
+ [- q$ P( V- b1 p+ p- `自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
1 e3 @+ E9 K# R- j8 Z! ~3 u要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
( w% z( h, }' @+ e2 S' {" Y. r不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。6 y4 @- ]) S. ?8 x$ K9 f
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
& V9 Y, \! S- i& e5 t/ v( C9 L$ Q保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。 [6 Y% a0 `& [8 Z
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。7 L& O& P5 w1 u% [- b/ a0 Y
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
1 O2 S( k0 i4 X/ Z" v) g! v6、讲团结,顾大局
# y) T, @5 D( y2 ?4 c内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
2 L1 l& _) _* P" ? ~( S- I注意几个方面:, H3 _! y; Y/ A" b. ^9 N3 y
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
( S5 ^, c: ~- f- t, R把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
% ?1 W0 s4 D9 }, q) w6 V- y(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。3 x5 B$ D" m+ s4 h3 W7 Z
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
$ }! C9 P3 |8 S: `4 \) D(3)以真诚之心促进与下属之间团结
& I; c1 K5 F$ n* X* c% n把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
& l. {- W. F: [' F7 K- ~* \4 E三、办公室主任应树立的意识[/b j) j7 i! k: V$ p6 B/ f6 y7 Z. r
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]1、服务意识
8 u7 _% w, k, M! R2 M1 W服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
" A, x1 A* e. z1 o/ l. e2、全局意识
6 y) x& m- r- Y' ^( b站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
* ?- ^2 C7 ^% \一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。& g- x# e' @6 y- ~
3、参谋意识/ g4 x* {5 g$ ]; B+ r
4、换位意识. v; H, Q' m& f9 X+ v, ]
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
. M8 u/ U' E# {( m5、协调意识
# q9 s" Z5 z( Q5 ?4 ?( ^及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。' c% L3 H4 R; t: H' c `1 Q$ B
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。8 n3 }' k# F$ k3 y7 g( f
6、应变意识
4 m* G: h% o+ H+ H* @从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
, D: u1 q* l" H8 F x7 l7、效率意识
* b! H7 O2 @+ w5 e8 v3 u5 W. s7 M) Y四、办公室主任应有的修养
( Q# ^+ C# _: ^/ ?2 \/ `5 u% W2 h1、豁达大度5 Q# e' P a/ y
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。# ~# F( }, v. D1 n; W9 E; C
2、夹紧尾巴2 L+ E$ ]0 X' z# Y% S$ a8 h
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
0 [# o2 L" i# K谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
' p3 ~& A9 a9 f# {* N5 ]! u在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。! `/ ?7 ~; Y! h/ t4 O5 [% J. O
3、不卑不亢
* ]$ c) a, _, F+ u6 ~1 T, {7 q有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。2 V1 R2 M* p Y) c" ]
4、处事公道: ? a. l% h+ ^9 B( g% R
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
6 |' ?. D! P% L( O' _( O1 {" n% ?5、宠辱不惊
" N5 F; ]$ T" o! R: V有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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