我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。# N+ [ a6 u8 Q2 |: F
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好的秘书会做到:+ H# ~# W$ j3 w9 E; [0 [+ r3 O5 b
0 _6 R- P7 s7 X4 t! `一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。4 R. D: L5 J2 m
; T- y" a) b) G/ n4 C" l二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。- N( y$ D3 f$ w$ {
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。8 T+ p. I6 P4 e0 P5 |
8 H9 m' @' s" E4 {, g+ s# L) P6 \五、要注重仪表,大方得体。9 T$ |, j& X" u
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不好的秘书的表现:
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# X* H3 K0 l) w' s2 V+ \一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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8 x/ V2 T8 C4 g; j% Q三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;$ ^# ^! y) H4 f3 a8 }$ m
/ R" j4 V, K8 q5 v$ L- `四、爱自作主张;- J( B$ P, p* v2 O6 d& r s( ~
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |